尊貴的客戶:

由2024年1月28日（週日）起，為響應香港監管機構的打擊詐騙措施，招商銀行香港分行將會使用以「＃」號開頭的「已登記的短訊發送人名稱」發送訊息給香港本地流動服務用戶。用戶可透過通訊辦網站( www.ofca.gov.hk/ssrs）查閱有關「短訊發送人登記制」的其他資料及相關參與者名單。

招商銀行香港分行已登記的短訊發送人名稱共以下四個：#CMBHK、#CMBHK_NFW、#CMBHK_CNP、#CMBHK_NOR。在登記制下，電訊網絡會攔截並非由「已獲認證的發送人」發出但發送人名稱含「＃」號的短訊。這將有助於公眾識別短訊發送人的身份，並防止騙徒冒充銀行發送詐騙短訊。

流動電訊服務用戶無須事先申請或安裝流動應用程式，又或在手機上做任何設定。登記制並不適用於：

    i)    可供接收者以發送人號碼直接回覆的短訊； 或

   ii)   使用非香港營辦商提供之一卡多號/一卡雙號流動服務的本地用戶。

如對上述安排有任何查詢，歡迎聯繫本行客戶服務同事或在辦公時間內致電本行客戶服務熱線：香港電話：(852) 3119 5555、內地電話：(86-755) 95555。

招商銀行股份有限公司香港分行

(中華人民共和國註冊成立的股份有限公司）

2024年1月26日