尊敬的客戶：

我行已於2009年11月就原“两地一卡通”實施了“一卡換两卡”的拆分改造，當客戶收到两張新卡後，需要辦理“確認收妥”操作。根據我行資料顯示，由2009年11月至今已有三年多，您還未辦理確認收妥“香港一卡通”和內地一卡通，為不影響您的後續使用，我行現默認您同意接受“香港一卡通”自動替換原有“两地一卡通”香港賬戶以及內地銀聯金卡自動替換原有“两地一卡通”內地賬戶。同時，現時您的“香港一卡通”賬戶為睡眠狀態，內地一卡通則為“未激活”狀態。

若您欲恢復使用“香港一卡通”和內地一卡通賬戶，請先閱悉新賬戶的使用說明、條款和新舊卡片的服務差別說明（具體亦可瀏覽香港分行網頁http://hk.cmbchina.com/Notice/Detail.aspx?guid=95e8053d-304e-4271-b8ef-d17667793c50）。若您已閱讀且同意上述說明和條款，請持本人身份證明文件及“香港一卡通”前往香港分行櫃檯解除睡眠狀態，或由香港分行網站hk.cmbchina.com下載《香港一卡通賬戶睡眠狀態解除申請表》及《更改戶口資料指示》，填寫後寄送至香港分行解除睡眠狀態並更新個人資料；對於您的內地一卡通賬戶，則請您持本人身份證明文件及內地一卡通至任一內地招行櫃檯辦理激活內地一卡通賬戶和卡片。

如對上述安排有任何查詢，歡迎聯繫我行客戶服務同事或在辦公時間內致電我行客戶服務熱線：

香港電話：(852)3119 5555   內地電話：(86)95555

招商銀行香港分行

2013年5月